금융서비스 제공을 위해 필요한 개인정보에 관한 처리취급방침

• 에스와이오토캐피탈㈜(이하 ‘회사’ 또는 ‘에스와이오토캐피탈’이라 함)는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「개인정보보호법」,「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 에 따라 고객의 개인정보 및 권익을 보호하고 이와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 공개합니다.
• 에스와이오토캐피탈㈜는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

• 1) (금융)거래관계관련
• (금융)거래와 관련하여 신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회,(금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 2) 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유
• 당사 및 제휴사 상품, 서비스 안내 및 이용권유, 시장조사 및 상품서비스 연구개발, 고객에 대한 편의 제공(사은행사), 정보통신망법 제50조 제2항 규정에 따른 전화 또는 FAX에 의한 영리목적의 광고성 정보 전송, 고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 상품서비스의 유효성 확인, 경품 지급, 사은행사 등의 고객 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 3) 온라인 거래 관련 목적
• 전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립 용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 「개인정보의 처리목적」이 달성될 때까지 개인정보를 보유합니다. 단, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 동안 보유합니다.

• 1) 회사는 다음의 정보에 대해서 명시한 기간 동안 보존합니다.
• 전자금융거래법 제21조(안정성의 확보 의무) 및 동법 제22조(전자금융거래기록의 생성 및 보존)에 해당하는 개인정보의 경우 동법 시행령 제12조(거래기록의 보존기간 및 방법 등)에서 정하는 기간까지 보유 및 이용하게 되며 이외에도 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 인정되는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

  • 보존 이유: 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
  • 보존 기간: 5년

  나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

  • 보존 이유: 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
  • 보존 기간: 5년

  다. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록

  • 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
  • 보존 기간: 3년

  라. 기타 고객의 동의를 받은 경우: 동의를 받은 기간까지

제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조 (개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.

• 1) 사전에 개인정보를 목적 외의 용도로 제공하는 것에 대한 동의를 받은 경우
• 2) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 혹은 회사가 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피하게 수집한 개인정보를 그 수집 목적 범위 내에서 제공하는 경우
• 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 4)통계처리, 학술연구, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  
  필수적 제3자제공 현황
  선택적 제3자제공 현황

제4조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

회사는 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 정보주체의 개인정보 처리를 외부전문기관에 위탁할 수 있습니다. 회사는 개인정보 처리를 위탁하는 경우 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 정보주체가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 회사의 인터넷 홈페이지에 지속적으로 게재하여 공개합니다.
위탁하는 업무의 내용이나 수탁자가 변경된 경우에도 동일합니다. 만약, 회사가 과실 없이 서면 등의 방법으로 정보주체에게 알릴 수 없는 경우에는 해당 사항을 인터넷 홈페이지에 30일 이상 게재합니다.

• 1) 회사는 수탁자에게 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 개인정보의 처리 업무를 위탁하고 있으며, 당해 문서를 서면 또는 전자적으로 보관하여 정보주체의 권익을 보호합니다.

  가. 위탁업무의 목적 및 범위

  나. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항

  다. 재위탁 제한에 관한 사항

  라. 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호조치에 관한 사항

  마. 개인정보에 대한 접근 권한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항

  바. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항

  사. 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등에 관한 사항

제5조(정보주체의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

정보주체와 법정대리인(정보주체가 만14세 미만인 경우)은 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1) 고객은 본인인증 절차 진행 후 회사가 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.
• 2) 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 회사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 3) 고객은 회사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

  가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

  나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

  다. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

• 4) 권리행사의 방법 및 절차
  회사는 개인정보의 수집 시에 요구되지 않았던 증빙서류 등을 요구하거나 추가적인 절차를 요구하지 않습니다.

  가. 정보주체는 개인정보의 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구를 대리인(정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 자)에게 하게 할 수 있습니다. 이 경우, 대리인은 회사에 정보주체의 위임장을 제출하여야 합니다.

  나. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 회사에게 그 아동의 개인정보 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다.

• ■ 개인정보의 열람, 정정, 삭제 등 접수ㆍ처리 부서
  회사는 정보주체로서의 권리,의무 행사와 관련하여 아래와 같이 다양한 채널을 운영하고 있습니다.
• ● 개인정보 열람 정정 삭제요청, 개인정보 이용ㆍ제공조회
  고객센터 : 1661-1400
  주 소 : 서울시 강남구 테헤란로 124 삼원타워빌딩 14층 에스와이오토캐피탈(주)
• ● 개인신용정보 수집 | 이용 | 제공에 대한 동의철회 및 전화 수신 거부권
  개인신용정보 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 철회하시거나 전화 수신 거부권 신청을 하실 수 있습니다.
  - 개인정보 보호담당자(정보보호팀 김대환 주임)에게 서면, 전화(02-6960-5880) 등을 통하여 신청하여 주시기 바랍니다.
• [신청방법]
  홈페이지 : 당사 홈페이지 www.sycapital.co.kr 신청서 다운로드
  전화접수 : 1661-1400
  
  ※ 신청제한 : 신규 거래고객은 계약 체결일로부터 3개월간은 신청할 수 없습니다.

제6조(처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

회사는 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다.

• 1) 개인정보 (공통) 항목
  ※ 회사는 사상, 신념, 과거의 병력 등 회원의 권리/이익 및 사생활을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 요구하지 않으며 위의 목적 이외에 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.
  ※ 서비스 이용 과정에서 접속기록, 서비스이용기록 등 서비스 이용과 관련한 행태 정보 수집
• 2) 수집방법:
  에스와이오토캐피탈의 고객정보 수집·이용에 대하여 동의한 경우 또는 관련 법률에서 허용하고 있는 경우에 한하여 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

  가. 고객이 직접 작성 한 각종 신청서를 회사나, 관계사를 통해 접수하는 방식으로 수집
  (법률적 효력을 가지는 고객의 문서화된 위임장의 위임 범위 내의 수집)

  나. 이동통신 단말장치를 통한 당사 웹, 서면양식, 팩스, 전화, 이메일

  다. 고객센터의 문의사항을 통한 수집

  라. 신용정보집중기관 및 신용조회회사 등 제3자로부터 수집

• 3) 개인정보 제공에 대한 동의철회방법
  - 전화, 이메일, 홈페이지를 통해 신청가능합니다.

  가. 전화접수: 1661-1400 나. 이메일: daewhan.kim@sycapital.co.kr

제7조(개인정보의 파기에 관한 사항)

• 1) 회사는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 또는 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 10영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

  가. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리ㆍ활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)

  나. 신용정보회사 등이 민ㆍ형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우

  다. 상법 ,신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 관련법령에 따라 보존하여야 하는 경우

  라. 「개인정보의 처리 및 보유기간」에 따라 고객의 동의를 받은 경우

  바. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우

• 2) 회사의 개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.

  가. 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기합니다.

  나. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
  ※ 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존 이외의 다른 목적으로 이용되거나 제공되지 않습니다.

제8조(개인정보 자동수집장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항)

• 1) 쿠키의 사용 목적 회사는 고객에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 고객의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(x_cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크 등에 저장되기도 합니다.
• 2) 쿠키의 설치/운영 및 거부 고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  - 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 서비스는 이용할 수 없습니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적ㆍ기술적ㆍ물리적 조치를 취하고 있습니다.

• 1) 관리적 대책

  가. 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획을 수립ㆍ시행하고 있습니다.

  나. 회사는 개인정보를 처리하는 직원을 최소한의 범위로 지정하고, 직원 교육 실시 등을 통하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  다. 회사는 입ㆍ퇴사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확하게 하고 있습니다.

• 2) 기술적 대책

  가. 회사는 고객의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고, 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 하여 업무 담당자 별로 사용자 계정을 차등 부여하고 있으며, 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.

  나. 회사는 해킹 등에 대비하여 키보드 보안장치 설치 및 운영, 해킹 또는 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위한 보안프로그램의 설치 및 갱신을 주기적으로 진행하고 있습니다.

• 3) 물리적 대책

  가. 회사는 전산실 및 자료 보관실 등 개인(신용)정보를 보관하고 있는 물리적 보관장소를 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 절차를 수립ㆍ운영하고 있고, 개인정보가 포함된 서류 또는 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관 및 관리하고 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 에스와이오토캐피탈 고객센터 또는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 1) 고객센터: 2) 개인정보분쟁조정위원회(www.koliico.go.kr)
• 2) 개인정보보호 종합지원 포털(www.lirivacy.go.kr / 국번없이 118)
• 3) 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(lirivacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 4) 대검찰청 사이버수사과(www.slio.go.kr / 국번 없이 1301)
• 5) 경찰청 사이버 안전국(cyberbureau.liolice.go.kr / 국번 없이 182)

제12조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

본 『개인정보 처리방침』은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

• • 【 시행일자 】 2020년 07월 03일
  • 【 개정일 】 2017년 07월 21일
  • 【 제정일 】 2015년 12월 31일